記者馬培治／台北報導 29/01/2007
和過去銷售BI產品的作法不同，BI業者開始著重企業內部特定部門的需求。
Cognos（康格諾）與BO（Business Objects, 博奧杰）兩家BI業者不約而同在新（2007）年度把台灣地區的主要行銷對象，由過去的IT部門，轉向由使用者部門切入。
BI（Business Intelligence, 商業智慧）是一種企業決策支援工具，藉由大量匯集、整理企業資料，整理產生報表或分析資料供企業決策者做為參考。
Cognos台灣區總經理陳哲晃表示，該公司今年將和經銷商漢康、精誠合作，把以往針對整個企業販售的BI產品，轉而重新包裝成針對企業內不同部門需求的套裝(package)，例如採購部門的BI、人力資源部門的BI等等。
他解釋，由於合作的經銷商人員多為IT背景，過去業者也多半是針對IT部門推銷BI，由IT主管負責引進，行銷上也太偏重在技術面，例如強調可以用很短的時間得到清楚、漂亮的報表等，卻使BI淪為快速製作報表的工具，真正重要的資料分析、決策輔助的核心功能卻被閒置。
陳哲晃說，藉由針對不同部門設計專屬的套裝，讓Cognos的BI產品更具彈性，企業不必如以往般完全導入，可以僅就特定部門單獨或分批導入，節省成本。
無獨有偶的，另一BI大廠BO，今年也以財務部門對企業資料品質的需求，做為資料品質市場的切入點。
BO委託研究機構IDC針對亞太地區企業財務主管進行調查，發現他們多半受到企業資料品質低落的困擾，有39%受訪者每週需花費2~6小時確認決策所需資料的正確性。
BO並針對財務主管此一困擾，主打資料品質(data quality)議題及資料清洗(data cleansing)產品。
BO台灣區總經理陳承暘說，IT人員雖然可以理解BI幫助決策的好處，但真正決定採購BI的卻還是企業高層，「老闆最關心公司財務狀況，由財務部門的實際困難，更可反應資料品質的重要性。」他說。
Cognos則打算將行銷對象由以往的IT部門主管，轉而針對企業最高決策者與不同部門的決策主管，「過去我們賣錯人了。」陳哲晃說。
陳哲晃解釋，BI是要用來幫助企業經營管理、做決策用的，「實際做決策的主管才會真正體會到BI的重要性。」他說。
陳哲晃表示，企業高層在真正瞭解BI後，接受度多半很高，但以過去Cognos在推廣BI時的經驗，很難直接接觸到最高層主管。
他說，除了持續透過研討會等管道向高階主管直接推銷BI之外，針對個別部門推出規模較小的BI套裝，也有助於打入未採用BI的企業。
