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ZDNet記者曠文溱 ／台北報導
資策會針對國內最主要的9大製造業和9大服務業展開大規模的市場調查，顯示未來有將近3成6的企業考慮採用雲端服務。
資策會FIND在今（10）年第二季訪問了國內1,302家企業對於雲端服務的採用現況與未來需求，顯示目前僅有4.9%的企業已採用雲端服務。但是未來 有將近4成的企業考慮採用雲端服務，市場成長可期。調查指出，應用服務的需求成長率將高過於硬體或基礎建設，說明未來雲端的應用服務層將是提高市場普及率 並創造產業附加價值的關鍵所在。
至於雲端應用的輪廓，則從IaaS一路延伸到PaaS和SaaS。報告指出，主機/網站代管服務將成為未來雲端核心應用。目前有3成的企業在主機或網站採 用代管形式(Internet Data Center, IDC)，未來需求接近5成；在資料異地備援方面，目前已有6成以上的企業採用，未來的需求市場將近八成。說了明快速、安全且可靠的資料備份服務將是未來 企業共通的需求，說明了IaaS將成為雲端服務重要的核心產品之一。
在SaaS方面，企業最希望雲端服務可以協助其日常行政業務和銷售與訂單管理：不僅是目前採用比例最高的雲端應用服務，也是未來一年需求最高的項目。平均約有5到6成的企業有此需求。
舉例而言，企業希望透過雲端服務，可讓顧客透過網路下單，在訂單傳送到遠端伺服器的企業管理系統後，企業即能馬上針對客戶訂單做出回覆，連結到出貨系統即 時出貨，且進一步將資料傳送到顧客關係管理系統，便於企業更精確掌握顧客需求，判斷進入市場的時機，甚至預測下一波的新產品或服務。
除了提出誘人的應用外，雲端服務供應商也必須瞭解到，對精打細算的企業而言，成本是企業跨入雲端的關鍵。
調查指出，相較於目前企業軟硬體的投入成本，若雲端服務能夠為企業省下平均16.1%的成本支出，將能吸引75.4%的潛在企業考慮採用。
